江苏上下联动积极推进全国文化市场技术监管 [复制链接]

江苏：上下联动积极推进全国文化市场技术监管与服务平台的使用工作

江苏全省共13个省辖市，3个省管县，总计16个地区，文化厅市场处成立由徐循华处长总负责的推广领导小组，将全省16个地区分成4个小组，每个处领导分工负责4个地区的平台推广应用工作，负责协调各级的分管局领导，络科具体负责平台的整体推进工作。至2014年11月1日江苏全省16个地区已全部上线使用平台（徐州、连云港、泰州、宿迁吧业务11月1日起上线使用平台，其他业务除存量主体激活工作外，2015年1月1日起上线使用平台），截止11月13日，江苏整体存量主体激活率达到81.62%（第一批上线的大部分地区激活率达90%以上），整体进度达到了预期目标。

一、做好平台使用前的准备工作。分三批对全省300多名各级管理员进行了系统培训，同时要求各地开展了全员培训。依靠行*审批部门，协调经营业主完成对存量主体激活所需全部数据的一次性采集并代替经营业主完成存量主体的激活工作；通过数据采集初期的试验性录入（采集初期让审批人员每个业务门类先采集2条完整数据导入平台测试，并改正数据采集中的格式问题,再按照更改过的格式采集其他经营主体的所有数据），确保存量数据导入的一次性成功率。制作下发各级管理员上线使用平台设置工作流程，确保各级管理员根据实际工作对平台进行合理正确的配置。

二、做好平台使用中的督促工作。督促检查，解疑答惑，提高激活率，全省对个别长期不能解决或者影响整体进度的问题，直接由相关分工处领导出面协调，并定期通报各个小组的平台推广应用情况。为保证平台真正的使用，将解决各级人员在平台使用中遇到的疑惑和问题，作为推广的一个重点来抓，解答问题注重准确性的同时更注重时效性，能做到非平台技术原因的问题当天给予解答。主要方法是通过群将各级人员的问题在群里统一解答，对共性问题进行统一说明，通过对部分地区复杂问题进行个别的解答，对平台技术问题积极协助各级管理员联系客服，并督促客服解决。通过培训、宣传、跟踪督促检查、定期通报（以简报的方式下发）和动态通报（每周短信发至各区县局领导及所有管理员）相结合的方法，促进各地区加快存量主体的激活与平台的使用。

三、做好平台存量主体激活后的相关工作。通过检查（由一户一档检查录入平台中的数据是否准确，上传图片方向是否便于查看）比对（上传附件中的信息与录入平台的数据信息是否一致）的方法，对已激活的经营主体数据进行核查校对，确保所有已激活存量主体数据的准确性和规范性；经营业主领取新许可证的现场，完成与经营业主的账号交接工作，要求其现场修改密码及邮箱，并签字确认；通过制作各业务门类平台使用操作指引，为已有主体及新设立经营主体提供清晰性的指导与说明。

四、确保平台与业务工作的紧密结合。此次平台的推广使用初期，我省就明确要求平台必须与业务工作结合，确保让日常工作进入平台，让平台规范日常工作。我们确定了所有审批、执法工作全部进入平台，平台之外无审批、无执法案件的工作目标。因此所有的培训、上线、考核都围绕这个目标制定方案、严密实施。这个目标的确立有效保障了全员会用平台，大大提高了数据的质量和激活率，更有效防止了平台与工作两张皮的弊端，有效保障了平台在工作中起到实效，发挥平台作用，真正实现文化市场管理的信息化目标。